Cookie-Richtlinie
1. Zweck dieser Cookie-Richtlinie
This Cookie Policy explains which cookies and similar technologies are used by the LUKSOM website.The current configuration is intended to use only technologies that are necessary for:– delivering the website;– maintaining a secure session;– protecting forms and uploaded information;– providing a language or display preference selected by the user;– maintaining the technical stability of the website.LUKSOM does not currently use optional analytics, advertising, behavioural tracking or marketing technologies on the Phase 1 website.
2. Was sind Cookies und ähnliche Technologien?
Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website auf dem Gerät eines Benutzers speichern oder von diesem lesen kann. Ähnliche Technologien umfassen den lokalen Speicher des Browsers, den Sitzungsspeicher und technische Identifikatoren, die zur Bereitstellung von Website-Funktionen verwendet werden. Einige Technologien bleiben nur für die aktuelle Sitzung bestehen. Andere können für einen begrenzten Zeitraum bestehen bleiben, damit eine vom Benutzer ausgewählte Präferenz gespeichert werden kann.
3. Derzeit verwendete Technologien
3.1 Odoo-Sitzungs- und Sicherheitstechnologie
Anbieter: Odoo / LUKSOM-Website-UmgebungTypischer technischer Name: session_idZweck: – Aufrechterhaltung der technischen Sitzung des Benutzers; – Schutz der Website und der Formulare; – Ermöglichung angeforderter Funktionen wie sichere Datei-Uploads; – Verhinderung unbefugten Zugriffs oder Missbrauch.Kategorie: Streng notwendigAufbewahrung: Für die Dauer, die für die aktuelle Sitzung und die Sicherheitskonfiguration erforderlich ist.
3.2 Sprachpräferenz
Anbieter: Odoo / LUKSOM-Website-UmgebungTypischer technischer Name: frontend_langZweck: Erinnerung an die vom Benutzer ausgewählte Sprache.Kategorie: Notwendige Präferenz, die vom Benutzer angefordert wirdAufbewahrung: Bis die Präferenz abläuft, vom Benutzer geändert wird oder über die Browsereinstellungen gelöscht wird.
3.3 Licht- oder Dunkelanzeigepräferenz
Anbieter: LUKSOM-WebsiteTechnologie: Lokaler Speicher des BrowsersZweck: Erinnerung daran, ob der Benutzer den Licht- oder Dunkelmodus ausgewählt hat.Kategorie: Notwendige Präferenz, die vom Benutzer angefordert wirdAufbewahrung: Bis der Benutzer die Präferenz ändert oder den Browser-Speicher löscht.
3.4 Technische Sicherheits- und Lastverteilungsidentifikatoren
Anbieter: Odoo oder die technische Hosting-UmgebungZweck: – Schutz der Website; – Weiterleitung von Anfragen an die entsprechende technische Infrastruktur; – Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit und Leistung; – Erkennung technischer Missbräuche.Kategorie: Streng notwendigAufbewahrung: Für die Sitzung oder einen anderen begrenzten technischen Zeitraum, der für die Sicherheit und den zuverlässigen Betrieb erforderlich ist.Die genauen technischen Bezeichnungen dieser Identifikatoren können je nach aktueller Odoo-Hosting- und Sicherheitskonfiguration variieren.
4. Technologien nicht in Gebrauch
Google Analytics oder ein anderer Dienst zur Publikumsmessung; – Werbe- oder Remarketing-Cookies; – Social-Media-Tracking-Pixel; – Verhaltensprofiling; – Cross-Site-Tracking; – Marketing-Cookies; – Odoo-Kampagnen-Tracking-Cookies wie utm_campaign, utm_source oder utm_medium; – optionale Live-Chat-Verlauf-Cookies; – Inhalte von Drittanbietern wie Videos, Karten oder Social Media, die automatisch optionale Cookies setzen.Wenn in Zukunft ein externes Element hinzugefügt wird, darf es nicht aktiviert werden, bevor die geltende Cookie- und Datenschutzprüfung abgeschlossen ist.
5. Warum derzeit kein Cookie-Zustimmungsbanner angezeigt wird
Eine vorherige Zustimmung ist für eine Technologie, die strikt notwendig ist, nicht erforderlich, um: – eine Kommunikation zu übermitteln; – einen digitalen Dienst bereitzustellen, der ausdrücklich vom Benutzer angefordert wird; – die Sicherheit der Website aufrechtzuerhalten; – eine vom Benutzer ausgewählte Sprach- oder Anzeigepräferenz zu merken.Da die aktuelle Website nur solche Technologien verwenden soll, wird keine optionale Cookie-Kategorie zur Zustimmung präsentiert und es ist derzeit keine separate Steuerung der Cookie-Einstellungen erforderlich.
6. Zukünftige optionale Technologien
Wenn LUKSOM in Zukunft eine optionale Analyse-, Funktions-, Werbe- oder Marketingtechnologie einführt:– wird diese Technologie standardmäßig deaktiviert;– der Benutzer erhält klare Informationen vor der Aktivierung;– die Technologie wird nur nach einer gültigen Zustimmung aktiviert, wo eine Zustimmung erforderlich ist;– der Benutzer kann die Zustimmung verweigern oder später widerrufen;– diese Cookie-Richtlinie wird aktualisiert.
7. Browsersteuerungen
Benutzer können Cookies und den Browser-Speicher über ihre Browsereinstellungen inspizieren, blockieren oder löschen. Das Blockieren einer Technologie, die für eine angeforderte Funktion erforderlich ist, kann verhindern, dass die Website, das Terminformular, der Datei-Upload oder die Sprachpräferenz korrekt funktioniert.
8. Kontakt
Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie können gesendet werden an:
LUKSOM S.à r.l.30, route de LuxembourgL-7372 LorentzweilerLuxembourgTelephone: +352 26 77 00 39
Email: info@luksom.com
9. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie
LUKSOM kann diese Cookie-Richtlinie aktualisieren, wenn sich die technische Konfiguration der Website ändert. Zuletzt aktualisiert: 20. August 2026 Version 1.0
1. Verpflichtung
LUKSOM is committed to providing a website and digital appointment-request process that can be used by as many people as reasonably possible, including people with disabilities and users of assistive technologies.LUKSOM treats the applicable accessibility requirements as applying to the website and its appointment-request process.
2. Umfang
This accessibility information applies to:– the public LUKSOM website;– the Legal, Privacy, Cookie and Contact pages;– the appointment-request form;– the upload of documents through the website;– appointment-related confirmations and information generated through the website.Third-party websites linked from the LUKSOM website are not controlled by LUKSOM and are not covered by this statement.
3. Zugänglichkeitsreferenz
LUKSOM verwendet WCAG 2.1 Level AA als betriebliche Referenz für das Design, den Inhalt und die Tests der Website, zusammen mit den in Luxemburg geltenden Anforderungen an die Barrierefreiheit. Relevante Bereiche umfassen:– Tastaturzugang;– sichtbarer Tastaturfokus;– logische Seitenstruktur;– lesbarer Text und ausreichender Kontrast;– responsive Layouts und Zoom;– aussagekräftige Link- und Schaltflächenbeschriftungen;– Textalternativen für relevante Bilder;– beschriftete Formularfelder;– verständliche Anweisungen und Fehlermeldungen;– zugängliche Dokumenten-Uploads;– Kompatibilität mit gängigen Hilfstechnologien.
4. Aktueller Konformitätsstatus
LUKSOM behauptet derzeit nicht, dass jede Seite, jedes Odoo-Komponente oder herunterladbare Dokument vollständig mit allen geltenden Anforderungen an die Barrierefreiheit übereinstimmt. Bis die dokumentierte Überprüfung aller Funktionen abgeschlossen ist, muss die Website als teilweise konform betrachtet werden. LUKSOM überprüft und verbessert die Website kontinuierlich.
5. Bereiche unter Überprüfung
Die folgenden Bereiche sind speziell in die aktuelle Überprüfung der Barrierefreiheit einbezogen:– Navigation nur über die Tastatur;– Fokusreihenfolge und Fokus-Sichtbarkeit;– Auswahl von Termin und Uhrzeit;– Formularbeschriftungen und Validierungsnachrichten;– Dokumenten-Upload-Steuerelemente;– Sprachauswahl;– helle und dunkle Anzeige-Modi;– mobile und vergrößerte Layouts;– herunterladbare PDF- oder Office-Dokumente;– Standard- oder Drittanbieter-Odoo-Komponenten;– Ausgabe für Screenreader. Die Liste ist möglicherweise nicht vollständig, während die Tests fortgesetzt werden.
6. Maßnahmen zur Barrierefreiheit
LUKSOM hat sich zum Ziel gesetzt:– Überschriften in logischer Reihenfolge zu verwenden;– klare und beschreibende Linktexte bereitzustellen;– die Verwendung von Farbe als einziges Mittel zur Informationsübermittlung zu vermeiden;– alternativen Text für informative Bilder bereitzustellen;– ausreichenden Text- und Schnittstellenkontrast aufrechtzuerhalten;– Formulare ohne Maus benutzbar zu machen;– verständliche Fehleridentifikation bereitzustellen;– unnötige Zeitlimits zu vermeiden;– sicherzustellen, dass wichtige Informationen in Textform verfügbar sind;– neue Website-Inhalte vor der Veröffentlichung zu überprüfen;– gemeldete Barrieren gemäß ihrer Auswirkungen und Priorität zu beheben.
7. Meldung einer Barrierefreiheitshürde
Wenn Sie auf ein Barrierefreiheitsproblem stoßen, kontaktieren Sie bitte LUKSOM und geben Sie, wo möglich, an:– die Adresse oder den Titel der betroffenen Seite;– die betreffende Funktion oder den Inhalt;– eine kurze Beschreibung der Barriere;– den verwendeten Browser, das Gerät oder die Hilfstechnologie;– das Format oder die alternative Zugangsart, die Ihnen helfen würde.
LUKSOM S.à r.l.30, route de LuxembourgL-7372 LorentzweilerLuxembourgTelephone: +352 26 77 00 39
Email: info@luksom.com
LUKSOM wird die Zugänglichkeitsberichte ohne unangemessene Verzögerung überprüfen.
8. Alternative Zugänge
Wenn bestimmte Informationen oder eine Funktion nicht zugänglich sind, wird LUKSOM angemessene Anstrengungen unternehmen, um ein alternatives Zugangsmedium bereitzustellen, zum Beispiel durch:– E-Mail;– Telefon;– ein zugängliches elektronisches Dokument;– Unterstützung am Standort von LUKSOM. Die Anfrage nach einer zugänglichen Alternative hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung einer Termin Anfrage.
9. Marktüberwachungsbehörde
Eine mögliche Nichteinhaltung der geltenden Zugänglichkeitsanforderungen kann gemeldet werden an:Office de la surveillance de l’accessibilité des produits et services – OSAPS11, rue Robert StumperL-2557 Luxemburg-GasperichLuxemburgTelefon: +352 247-76555
Email: info@osaps.etat.lu
10. Vorbereitung und Überprüfung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 20. August 2026 auf der Grundlage der Website-Konfiguration erstellt und wird überprüft, wenn:– eine wesentliche Funktion der Website geändert wird;– eine dokumentierte Zugänglichkeitsbewertung abgeschlossen ist;– ein signifikantes Zugänglichkeitsproblem identifiziert wird;